一名香港女子近日在社交媒體上分享了她存款離奇失蹤的經歷，引發廣泛關注。其後不少網民留言，都遇過同樣事情，更建議大家每次存錢最好做足2件事。 事主表示，5月7日晚上，她在銀行自助存款機存入12,000港元現金，存款機發出顯示「收妥」的收據，列明戶口號碼、櫃員機編號及存款金額。然而，回家後查看網上銀行，卻發現戶口並無相關入賬記錄。 她隨即聯繫銀行客戶服務部，卻被告知沒有任何插卡存款記錄，所有戶口均無存款紀錄。儘管持有收據，款項卻離奇消失。經過七天的持續追討和投訴，款項終於在5月12日入賬。 但銀行至今未就事件給出合理解釋，僅不斷致歉。事主提醒大眾保留存款收據，及時核對賬戶餘額，避免類似事件發生。 多位網民曾遇上同樣情況 多位網民也分享了在同一銀行遇到類似存款未入賬問題的經歷，有的甚至延遲數日才入賬，網民普遍對銀行自助存款機的可靠性表示擔憂。 網民建議要保留收據及記錄 許多網民建議保留收據及相關記錄，以便追查問題，甚至考慮法律途徑追討損失。。有人分享經驗，指曾因遺失收據而需花費約一星期時間，憑藉照片記錄的機器編號和時間才能追回款項。 另外，有網民建議，若持有收據證明存款，可在七萬五千元以下的款項損失，透過小額錢債訴訟向銀行追討損失及不便的賠償。 資料來源：threads@phoebe827118